Veikkaus valmistautuu lienssimarkkinaan Neccton järjestelmän integroinnilla
Monopoliasemalla toistaiseksi operoiva Veikkaus valmistautuu toden teolla tulevaan lisenssimarkkinaan. Varsinaisesta kilpailuedun haalimisesta ei voida tässä suhteessa puhua, mutta pelaajan vastuullisuuden kannalta kaikuu miellyttäviä uutisia. Valtion yhtiö on julkaissu heinäkuussa yhteistyön Openbetin kehittämän vastuullisuustyökalun kanssa.
Kyseessä on niin sanottu “Neccton” -työkalu, jonka ominaisuusksiin kuuluu vahvasti tekoälyyn nojaava järjestelmä, joka tunnistaa pelaajissa ongelmapelaamisen viitteitä hyvin varhaisessa vaiheessa. Yhtiöiden välillä on ollut yhteisiä operaatioita jo muutaman vuoden ajan, mutta ohjelmiston viimeisin versio on iso askel vastuullisen pelaamisen näkökulmasta.
Yhtiöiden tiedotteissa sanotaan, että uudet työkalut ajetaan sisään kaikkiin verkkopalveluihin, mutta myös fyysisiin toimipisteisiin, joista peleihin pystyy osallistumaan. Tunnistautuminen peleille on ollut pakollista myös markettien myllyissä pidemmän tovin.
Alustan tekniset valmiudet ja operaattorin perustelut
Neccton-alusta hyödyntää tekoälyä tunnistaakseen reaaliajassa mahdollisesti riskialtista rahapelikäyttäytymistä, käynnistääkseen automaattisia hälytyksiä ja tukeakseen pelaajakohtaisesti räätälöityjä toimenpiteitä.
OpenBetin mukaan järjestelmä esittää käyttäytymisdataa, riskisignaaleja ja pelaajan aiempaa toimintaa koskevaa taustatietoa selkeässä ja helposti tulkittavassa muodossa compliance-tiimeille, jotka säilyttävät päätösvallan mahdollisista jatkotoimista. Työkalun tarkoituksena on tukea ihmisten tekemää päätöksentekoa, ei korvata sitä.
Veikkauksella käyttöönotto ajoittuu tilanteeseen, jossa Suomen uusi rahapelilaki asettaa operaattoreille selkeän velvollisuuden tunnistaa haitalliseen rahapelaamiseen viittaavat merkit mahdollisimman varhaisessa vaiheessa ja puuttua tilanteeseen silloin, kun riskitekijöitä havaitaan.
Paperilla arvolupaukset ja toiminallisuudet kuulostavat erittäin hyviltä, mutta vasta aika näyttää mitkä ominaisuudet näkevät käytännössä päivänvalon ja miten ne tilastojen valissa suitsevat ongelmapelaamista.
Sinänsä taustalla on ainakin valtavasti osaamista, sillä Neccton alustan historia ylettyy jo 15 vuoden päähän. Vastuullisen pelaamisen työkaluja tarjottiin menestyksekkäästi jo ennen tekoälyn kulta-aikaa, joten nähtäväksi jää pistääkö keinoäly tämän alustan täysin steroideihin.
Ainaki PR saa tästä käyttöönotosta voitelua
Veikkaukselta kommentoidaan integraatiota säästelemättä kaunopuheita ja hyötyjä seuraavasti:
”Neccton-alusta tarjoaa meille ISO-sertifioidun, kattavasti tietoturvatestatun ja tieteellisesti validoidun työkalun, joka vahvistaa kykyämme tunnistaa riskikäyttäytymistä ja tukea asiakkaitamme vastuullisessa pelaamisessa.”
Openbetin puolesta toppuutellaan sen verran, että he tarjoavat vain alustan riskikäyttäytymisen tunnistamiseen, ja lopulta on operaattorin vastuulla ottaa siitä paras mahdollinen teho irti.
